ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN CHUYÊN NGHIỆP RẤT QUAN TRỌNG TRONG KINH DOANH QUÁN KARAOKE.

Trong kinh doanh, nhân viên giỏi và khách hàng thân thiết – ai có giá trị hơn? Có thể một số người nghĩ rằng đây là câu hỏi theo kiểu “con gà có trước hay quả trứng có trước”, nhưng không phải như vậy?

Hoạt động kinh doanh không thể thiếu khách hàng và đội ngũ nhân viên, nhưng đôi khi chúng ta lại xem khách hàng là trên hết mà lại lơ là đến nhân viên, những nhân tố góp phần rất quan trọng đến sự phát triển trong kinh doanh. Đăc biệt trong kinh doanh dịch vụ giải trí như quán bar, nhà hàng, khách sạn, quán karaoke thì nhân viên đóng vai trò càng quan trọng hơn.

Lý do kinh doanh quán karaoke cần phải có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.

Một quán karaoke muốn kinh doanh thành công thì việc trang trí nội thất đẹp, chất lượng âm thanh ánh sáng cao mới chỉ là điều kiện cần, còn điều kiện đủ đó là đội ngũ nhân viên trong quán cần phải thật chuyên nghiệp, tận tâm vì khách hàng. Nếu tất cả các yếu tố đều hoàn mỹ nhưng nhân viên lại thiếu chuyên nghiệp, kỹ năng kém, phục vụ không tận tình thì chắc chắn khách hàng sẽ “chỉ đến một lần và ra đi mãi mãi”. Vậy làm sao để tạo nên đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hãy dành ít phút để đọc những gợi ý sau đây của CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG – QUẢNG CÁO ART DECO.

Tầm quan trọng của đội ngũ nhân viên đối với việc kinh doanh quán karaoke
Đội ngũ nhân viên sẽ là những người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, từ lúc bắt đầu đặt phòng hát karaoke cho đến khi thanh toán. Chính vì thế, vai trò và tầm ảnh hưởng của các nhân viên đối với một quán karaoke là cực kỳ lớn. Từ cách ăn mặc, thái độ, cử chỉ, hành động, lời nói của nhân viên sẽ giúp khách hàng nhìn vào đó để phần nào đánh giá được sự chuyên nghiệp của một quán karaoke, nên chẳng có gì lạ khi gọi nhân viên chính là bộ mặt của quán karaoke, đóng vai trò quan trọng đến sự thành bại của quán karaoke.

Chúng ta đều biết rõ khách hàng chính là người mang lại lợi nhuận cho quán karaoke, nhưng đặc điểm của khách hàng đó là họ chỉ quyết định chi tiền khi được trải nghiệm những dịch vụ xứng với đồng tiền mà họ bỏ ra, chính vậy nên họ khi đến với quán hát của bạn họ cần phải được trải nghiệm những dịch vụ chất lượng tốt, được phục vụ thật nhiệt tình. Vì thế, cần phải đặc biệt lưu tâm đến vấn đề lựa chọn và đào tạo đội ngũ nhân viên cho quán karaoke sao cho thật chuyên nghiệp.

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, biết cách làm hài lòng khách hàng thì thương hiệu quán karaoke của bạn sẽ được nhiều người biết đến hơn, khách sẽ đến ngày một đông hơn, việc kinh doanh thuận lợi hơn rất nhiều. Ngoài ra không chỉ giúp khách trải nghiệm dịch vụ chất lượng tại quán karaoke những nhân viên trong quán với kỹ năng giao tiếp tốt của mình có thể tăng thêm doanh thu cho quán bằng cách thuyết phục khách hàng dùng thử những sản phẩm, dịch vụ, đồ ăn, thức uống mà quán karaoke mình có.

Gợi ý bố trí nhân sự cho quán karaoke:

Tùy theo quán karaoke quy mô lớn hay nhỏ mà tuyển chọn số lượng nhân viên cho phù hợp. Tuy nhiên đa số quán hát đều cần phải có đầy đủ những vị trí như sau:

Người quản lý

Nhân viên lễ tân

Nhân viên phục vụ khách tại các phòng

Nhân viên lau dọn vệ sinh

Nhân viên bảo vệ

Tất cả các nhân viên đã nhận vị trí nào cần phải đảm bảo họ sẽ hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình. Hãy hướng tới việc tạo ra những nhân viên có nghiệp vụ chuyên môn, giỏi kỹ năng giao tiếp, có tố chất và đam mê với nghề để luôn nỗ lực hết mình, cống hiến vì công việc.

CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG – QUẢNG CÁO ART DECO
Địa chỉ : 361 Nơ Trang Long, P.13, Q.Bình Thạnh, Tp.HCM.
Điện thoại : 0917.990.992
Website: http://artdeco.net.vn